PIŠKOTKI IN GDPR
POLITIKA VAROVANJA OSEBNIH PODATKOV ZA UPORABNIKE SPLETNE STRANI
Z vašimi osebnimi podatki ravnamo v skladu z zakonodajo, pošteno, varno in za vas pregledno. Zavedamo se svoje odgovornosti, ker ste nam zaupali svoje osebne podatke. Zato so v nadaljevanju navedene vse ključne informacije glede obdelave podatkov, naših obveznosti in vaših pravic.
UPRAVLJAVEC OSEBNIH PODATKOV
Upravljavec osebnih podatkov je Talon, d.o.o.
Dorfarje 17, 4209 Žabnica
Telefon: 04/513-74-00, 031/664-466
E-pošta: info@talon.si
NAMENI OBDELAVE PODATKOV
Osebne podatke obdelujemo za naslednje namene in skladno z eno od šestih možnih pravnih podlag (privolitev, sklepanje ali izvajanje pogodbe, zakonske obveznosti, zaščita življenjskih interesov posameznika, naloge v javnem interesu, zakoniti interesi upravljavca ali tretjih oseb) ter točno določen čas, ko je to potrebno.
| Namen obdelave | Pravna podlaga za obdelavo | Rok obdelave |
| Sklepanje in izvajanje pogodbenega razmerja
sklenitev pogodbe o sodelovanju, nakup, najem storitev in podobno | veljavni zakoni na področju obligacij, izvršbe, davkov in podobno
sklenitev ali izvajanje veljavne pogodbe | celotno pogodbeno razmerje in še 10 let po zaključku |
| Povpraševanja po izdelkih in storitvah
Povpraševanja, dodatne informacije, naročila storitev | Sklenitev ali izvajanje pogodbe | celotno pogodbeno razmerje in še 10 let po zaključku |
| Prijava za popust
Prijava za popust ob prvem naročilu, akcijske ponudbe | privolitev posameznika/ce | do preklica privolitve |
Podatkov o naslovih ne hranimo za kakršnekoli druge namene.
Razen v redkih primerih upravičenih izjem (kazniva dejanja, prekrški, zahteve državnih organov in utemeljeni pravni zahtevki tretjih oseb) obdelava ne temelji na zakonitih interesih, za katere si prizadeva upravljavec ali tretja oseba.
VRSTE OSEBNIH PODATKOV
Da bi vam zagotovili ugodno sklenitev in izvajanje pogodbe, obdelujemo različne vrste osebnih podatkov.
| Vrsta podatkov | Vir podatkov |
| Podatki o stranki
Identifikacijski in kontaktni podatki, želje, zahteve, privolitve, povpraševanja, podatki o nakupih, najemih, paketih, podatki o pisnih, telefonskih ali osebnih stikih | posameznik/ca
javno dostopni viri lastne evidence |
| Podatki o pogodbenem razmerju
podatki o sklenjeni pogodbi in aneksih, podatki o odgovorih na povpraševanja, podatki o plačilih, podatki o naročilih, podatki o morebitnih pravnih sredstvih | posameznik/ca
javno dostopni viri lastne evidence |
UPORABNIKI OSEBNIH PODATKOV
Osebne podatke uporabljamo v naši družbi kot upravljavec in jih v določenih primerih posredujemo našim pogodbenim obdelovalcem, ki so zavezani k strogemu varstvu vseh podatkov.
Če ste se odločili za sodelovanje v eni izmed naših nagradnih iger ali komunikacijski akciji, bomo za namene te nagradne igre ali akcije osebne podatke posredovali tudi izbranemu partnerju v tej nagradni igri ali akciji (dobavitelji različnega trgovskega blaga).
IZNOS PODATKOV V TRETJE DRŽAVE ALI MEDNARODNE ORGANIZACIJE
Osebni podatki se prenašajo v države izven Evropske unije vendar samo v podjetja, ki so na seznamu Privacy shield s čimer zagotavljajo ustrezno varstvo podatkov in pravic po 49 členu uredbe.
AVTOMATIZIRAN SPREJEM ODLOČITEV
Naša družba posluje celovito digitalno, vendar vse odločitve v zvezi s pogodbenimi razmerji in druge odločitve s pravnimi ali sorodnimi učinki sprejemajo naši zaposleni ob ustrezni informacijski podpori.
VAŠE PRAVICE
Ustava RS ter veljavni evropski in slovenski predpisi vam zagotavljajo vrsto pravic glede zasebnosti in varstva osebnih podatkov, med drugim še posebej naslednje:
- pravica do obveščenosti o obdelavi vaših osebnih podatkov (besedilo, ki ga berete, je del izvajanja te vaše pravice);
- pravica dostopa do osebnih podatkov pomeni, da imate pravico od nas kot upravljavca dobiti potrditev, ali se v zvezi z vami obdelujejo osebni podatki, in kadar je temu tako, dostop do teh osebnih podatkov in dodatnih informacij (nameni obdelav, vrste podatkov, uporabnike podatkov, čas hranjenja, obstoj pravic in možnosti pritožbe, viri podatkov, morebitno avtomatizirano odločanje ali posebno profiliranje);
- pravica do popravka pomeni, da imate pravico doseči, da kot upravljavec brez nepotrebnega odlašanja popravimo netočne osebne podatke v zvezi z vami; ob upoštevanju namenov obdelave, imate tudi pravico do dopolnitve nepopolnih osebnih podatkov, vključno s predložitvijo dopolnilne izjave;
- pravica do izbrisa, imenovana tudi »pravica do pozabe«, pomeni, da imate pravico doseči, da kot upravljavec brez nepotrebnega odlašanja izbrišemo osebne podatke v zvezi z vami, če so izpolnjeni predpisani pogoji (obdelava ni več potrebna, preklic privolitve in neobstoj druge pravne podlage, utemeljen ugovor, nezakonita obdelava, izbris zahtevajo veljavni predpisi in podobno);
- pravica do omejitve obdelave pomeni pravico, da dosežete, da kot upravljavec omejimo obdelavo vaših podatkov, če oporekate točnosti podatkov ali če ste vložili ugovor ali če je obdelava nezakonita ali če obdelava ni več potrebna za upravljavca, temveč za uveljavljanje, izvajanje ali obrambo vaših pravnih zahtevkov;
- pravica do prenosljivosti pomeni pravico, da prejmete osebne podatke v zvezi z vami, ki ste nam jih posredovali kot upravljavcu, v strukturirani, splošno uporabljani in strojno berljivi obliki, in pravico, da te podatke posredujete drugemu upravljavcu, ne da vas pri tem kakorkoli ovirali (velja za podatke, ki jih obdelujemo avtomatizirano na podlagi privolitve ali pogodbenega razmerja);
- pravica do ugovora pomeni, lahko proti nekaterim vrstam obdelav vaših osebnih podatkov (javni interesi, zakoniti interesi upravljavca, nameni trženja) kadarkoli ugovarjate in moramo dokazati legitimne interese za obdelavo oziroma prenehati z obdelavo (vedno v primeru trženja);
- pravice glede samodejne obdelave in profiliranja pomeni, da za vas ne velja odločitev, ki temelji zgolj na avtomatizirani obdelavi, vključno z oblikovanjem profilov, ki ima pravne ali podobne učinke v zvezi z vami, če ni to nujno potrebno, predpisano ali če v to ne privolite.
Kaj so piškotki?
Piškotki so majhne besedilne datoteke, ki jih večina spletnih mest shrani v naprave uporabnikov in so namenjene shranjevanju internetnih nastavitev. Njihov glavni namen je omogočiti spletnim mestom, da prepoznajo napravo uporabnika, si zapomnijo njegove nastavitve in omogočijo boljšo uporabniško izkušnjo.
Shranjevanje piškotkov je pod nadzorom spletnega brskalnika, ki ga uporablja posameznik, kar pomeni, da lahko vsak uporabnik omeji ali popolnoma onemogoči njihovo shranjevanje.
Zakaj so piškotki potrebni?
Piškotki so bistveni za zagotavljanje pravilnega delovanja spletnih strani in uporabniku prijaznih spletnih storitev. Z njihovo pomočjo si spletna stran zapomni uporabnikove preference in izkušnje, kar omogoča hitrejše in bolj učinkovito brskanje. Večina spletnih strani jih uporablja za prilagajanje vsebine interesom uporabnika in za analizo prometa na spletni strani.
Vrste piškotkov
Obvezni piškotki
Ti piškotki so nujni za osnovno delovanje spletne strani in omogočajo:
- pomnjenje uporabnikovih nastavitev,
- varnost in zaščito pred zlorabami,
- zagotavljanje osnovnih funkcionalnosti, kot so navigacija in dostop do varnih območij spletne strani.
Ker so ti piškotki nujni za delovanje spletne strani, se za njihovo uporabo ne zahteva uporabnikova privolitev.
Funkcionalni in analitični piškotki
Funkcionalni piškotki izboljšajo uporabniško izkušnjo, analitični pa omogočajo anonimno zbiranje podatkov za optimizacijo spletnega mesta, kot so:
- analiza obiska in uporabe spletne strani,
- izboljšanje hitrosti in delovanja spletne strani,
- shranjevanje uporabnikovih izbir za bolj personalizirano izkušnjo.
Ti piškotki so anonimni in ne omogočajo sledenja specifično identificiranih uporabnikov. Njihova uporaba je pogojena s strinjanjem uporabnika ob obisku spletnega mesta.
Piškotki za oglaševanje in profiliranje
Ti piškotki omogočajo:
- prikaz ciljnih oglasov glede na uporabnikove interese,
- ponovno ciljanje uporabnikov z oglasi na drugih spletnih straneh (remarketing),
- spremljanje učinkovitosti oglasov.
Brez soglasja uporabnika teh piškotkov ne uporabljamo.
Dodatna uporaba piškotkov
Poleg zgoraj navedenih vrst piškotkov si pridržujemo pravico do uporabe katerihkoli drugih piškotkov za katerikoli namen, v skladu z veljavno zakonodajo. Ti lahko vključujejo piškotke za:
- izboljšanje delovanja spletne strani,
- personalizacijo vsebine in priporočil,
- integracijo s socialnimi omrežji in drugimi digitalnimi platformami,
- izvedbo statističnih analiz in optimizacijo poslovanja.
Vse podatke, zbrane prek piškotkov, obdelujemo skladno z Uredbo (EU) 2016/679 (GDPR) in Zakonom o elektronskih komunikacijah (ZEKom-1).
Upravljanje in brisanje piškotkov
Uporabniki lahko kadarkoli spremenijo nastavitve piškotkov v svojem spletnem brskalniku in jih po potrebi izbrišejo. Večina spletnih brskalnikov omogoča:
- blokiranje vseh piškotkov,
- brisanje že shranjenih piškotkov,
- nastavitev pravil za posamezna spletna mesta.
Opozorilo: Če piškotke onemogočite, spletna stran morda ne bo delovala pravilno.
Navodila za upravljanje piškotkov v različnih brskalnikih:
- Google Chrome: chrome://settings/cookies
- Mozilla Firefox: about:preferences#privacy
- Microsoft Edge: edge://settings/privacy
- Safari: Preferences → Privacy
Kontaktni podatki
Če imate kakršnakoli vprašanja glede uporabe piškotkov ali varovanja zasebnosti, nas lahko kontaktirate na:
Talon, d.o.o.
Dorfarje 17, 4209 Žabnica
Telefon: 04 513 74 00, GSM: 031 66 44 66
E-pošta: info@talon.si